省人社厅党组成员、驻厅纪检监察组组长张永生赴南平、泉州调研人社政务服务“好差评”工作
根据省人社厅党组“再学习、再调研、再落实”活动安排和人社系统年度行风建设工作计划,3月中旬,省人社厅党组成员、驻厅纪检监察组张永生组长带队赴南平市、泉州市调研人社政务服务“好差评”及窗口建设等工作。
在南平,张永生组长一行先后深入南平市本级、光泽县、顺昌县人社服务窗口实地走访,并到光泽县杭川镇镇岭社区服务中心、顺昌县元坑镇文昌居委会(福峰村)等基层人社便民服务点看望基层干部,了解基层人社服务开展情况。在泉州,张永生组长一行先后深入泉州市、南安市、官桥镇人社窗口,并到南安市水头镇石材市场调研,回访人大代表,听取企业和群众的意见建议。每到窗口,张永生组长都要仔细察看了解窗口工作环境、工作纪律、工作人员服务态度、线上线下“好差评”评价以及各类便民服务设备使用情况,并以办事群众身份体验各地窗口办事流程。
在泉州期间,调研组还举行授牌仪式,张永生组长分别为福建电网有限公司泉州市电力技能研究院和日春股份有限公司授予“国家级高技能人才培训基地”,勉励他们为高技能人才培养做出新贡献。
调研期间,张永生组长一行还与当地人社部门、行政服务中心、乡镇(街道)等人社一线干部进行座谈,广泛征求对人社政务服务“好差评”工作和人社窗口建设的意见建议。
张永生组长强调,人社政务服务“好差评”工作是践行全心全意为人民服务宗旨、推进放管服改革、优化营商环境、规范窗口服务行为、改进行风作风的重要举措,全省各级人社部门要在认识上、运行上、实效上、服务质量上不断再巩固、再提高、再深化,把人社政务服务推向新台阶,以更加高效的服务让人民群众有更多的获得感。(厅办公室、行风办)